ثلاثة خطوات بسيطة للطلب من فساتين النساج :

١- اضافة المنتجات في سلة الشراء.

٢- كذلك اضافة عنوان الشحن ( الدولة , المدينة , اسم الحي , اسم الشارع , وصف المنزل , والرمز البريدي اذا وجد ) مع اختيار شركة الشحن المناسبة , وسيتم التوصيل الى باب المنزل ومدة التوصيل تعتمد على مدينة العميل. 

٣- كذلك اختيار وسيلة الدفع, ووسائل الدفع المتاحة حاليا stcpay, appelpay ، البطائق الائتمانية ،مدى , سداد وشركة تمارا.

في النهاية ستصلك رسالة بريد برقم الطلب على الايميل المسجل تفيد بأن الطلب مؤكد وأنك أتممت الطلب بنجاح.

وبعد تغير حالة طلبك إلى تم التنفيذ تنتظر وصول رسالة نصية من شركة الشحن او عبر الواتس او اتصال هاتفي منهم.

معلومات اضافية: الشحن الدولي قد تضاف رسوم جمركية من قبل الجمارك حسب نظام الدولة المستلمة للشحنة.

داخل مدينة الرياض التوصيل مجاناً

بينما لجميع المناطق خارج مدينة الرياض ٣٨ ريال.

كما أن تكلفة الشحن خارج المملكة العربية السعودية ودول الخليج  يتم حسابها تلقائيا عن طريق شركة الشحن.

الطريقة الصحيحة لمعرفة المقاسات التي تناسبك. هي من خلال قياس المناطق التالية الرئيسية في جسمك:

دوران الصدر

دوران الخصر

الدوران حول الوركين

كذلك يمكنك معرفة مقاساتك باستخدام شريط القياس التقليدي. من ناحية أخرى وفي عصر التسوق الإلكتروني والهواتف الذكية.كذلك هناك وسيلة أخرى متاحة اليوم وأكثر سهولة من الطريقة التقليدية.

كذلك باستخدام تطبيقات ذكية يمكن تنزيلها على هاتفك بكل سهولة، وقياس جسمك حيثما تعطيك أفضل مقاس مناسب لك في علامات تجارية أو متاجر إلكترونية كثيرة.

من ناحية اخرى القياس التقليدي :

كما يجب أن تقومي بارتداء ملابس خفيفة قدر الإمكان قبل رفع القياسات. كذلك من الأفضل أن تقفي بشكل مستقيم، كذلك يقوم شخص آخر برفع مقاساتك خاصة الطول وطول الأكمام، حتى تكون النتائج أكثر دقة.

دوران الرقبة : كذلك قومي بقياس أقصى جزء من الرقبة.

محيط الصدر: كذلك قومي بلف شريط القياس حول أقصى جزء من الصدر ، أسفل الذراعين مباشرة.

طول الكم : كذلك قومي بالقياس من مركز العنق إلى الكوع (مثني) ونزولاً إلى الرسغ.

دوران الخصر : كذلك قومي بالقياس حول خط الخصر الطبيعي لديك مع إبقاء الشريط فضفاضًا قليلاً ولا تشفط بطنك أثناء القياس.

دوران الورك:  في النهاية قفي مع ضم قدميك معًا وقيسي حول أقصى جزء من الجسم في الجزء العلوي من الساق، ثم لفي الشريط حول خصرك موازيًا تمامًا للأرض.

إذا كانت السلعة التي تلقيتها متضررة أو تالفة:

كما يمكنك رفع طلب استرجاع الى خدمة العملاء فساتين النساج من خلال وسائل التواصل المعتمدة. كذلك لإجراء اللازم حول استلام السلعة وفحصها وإنهاء إجراءات الاسترجاع. كما من الضروري التأكد من اختيارك للقطعة المناسبة ومن اللون والخامة ( جميع تفاصيل المنتج موضحه بالمتجر أو بالتواصل مع البائع). كذلك عليك التأكد من القياسات قبل الطلب من جدول المقاسات الموجود في المتجر ، مع امكانية التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك في اختيار المقاس المناسب او طلب قياسات خاصه . 

في النهاية يتم رفع طلب استرجاع المبلغ خلال يومين من تاريخ استلام الطلب:
كما لن يتم قبول اي طلب استرجاع مضى على استلام الطلب فيه اكثر من يومين حسب التاريخ الموضح باستلام الطلب في موقع شركة الشحن.

كما يجب أن تكون البضاعة المراد ارجاعها بنفس حالة الشراء الأولى.

في حالة الاسترجاع يتم خصم رسوم شحن الاسترجاع و كذلك رسوم الشحن الاولى من المجموع بعد وصول الطلبية لمستودعاتنا والتأكد من وصولها بنفس حالة الشراء الأولى.

اضغط ( الغاء الطلب ) او تواصل مع خدمة العملاء ليتم إلغاء الطلب قبل دخوله في مرحلة التنفيذ.