الشروط والأحكام

موقع النساج المشار اليه بـ ( alnassaj.sa ) يتيح للمستخدمين شراء مجموعة متنوعة من المنتجات. وتُعد الشروط والأحكام وجميع السياسات والشروط الإضافية وثائق قانونية ملزمة لجميع مستخدمي الموقع وبالتالي فإنه في حال تسجيلك و/ أو استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فأنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية بأثر فوري. ويحق للنسَّاج تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت وبالتالي فإن الاستمرار في استخدام الموقع بعد التعديل يُعد موافقة على الشروط والاحكام لاستخدام الوثائق القانونية التي تم تعديلها.

شروط التسجيل

يشترط في من يرغب في التسجيل كمشترٍ والاستفادة من الخدمات التي يوفرها الموقع أن يكون مستوفياً

 للشروط والمعايير التاليه:

1- أن لا يقل عمره عن (18) ثمانية عشر عاماً السن القانونية .

٢- أن يقوم بتقديم عنوان له في المملكة العربية السعودية أو البلد الذي يتم طلب الشراء منه.

حقوق الملكية

هذا الموقع مملوك لـ مؤسسة طائر النساج والمسجلة بموجب أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

الأخطاء المطبعية

بالرغم من حرص الموقع على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات وأسعارها إلا أن إمكانية حدوث بعض الأخطاء المطبعية وارد لذلك لن تستطيع التأكد من سعر المنتج عند الطلب من الموقع إلا بعد قيامك بوضع الطلب. وفي حال تم عرض أحد المنتجات بسعر أو معلومات خاطئة فإن لموقع النسَّاج الحق في رفض أو إلغاء الطلبيات على هذا المنتج كما تراه مناسبا. وفي حال وجود خطأ في تسعيرة أحد المنتجات التي قمت بطلبها فمن الممكن أن الموقع بناء على ما يراه مناسبا ستواصل معك لمعرفة ما إذا كنت ترغب في الاستمرار في هذا الطلب بعد إجراء التعديل على سعره أو إلغاء الطلب وإعلامك بذلك.

استخدام الموقع

يمنع منعا باتا استخدام أي لغة بذيئة أو مسيئة أو أي نوع من أنواع الإساءة عبر الموقع أو الخدمات التي يوفرها لرواده مثل البريد الإلكتروني والدردشة. كما ويمنع انتحال شخصيات الآخرين بمن فيهم موظفي موقع النسَّاج ، أو المضيفين، أو ممثلي الموقع أو أي عضو أو زائر آخر..

يمنع منعاً باتاً تحميل أو توزيع أو نشر أي محتويات بذيئة أو مسيئة أو فيها تعدي على حقوق الأفراد، أو الحقوق العامة أو تهديدات أو تشهير أو افتراء أو أي محتويات غير قانونية أو تحريضية من شأنها الحث على الجناية أو انتهاك حقوق أي طرف من الأطراف أومن شأنها أن تؤدي إلى انتهاك أي قانون من القوانين.

يمنع تحميل أي محتويات تسويقية على الموقع أو استخدام الموقع لحث الآخرين على الانضمام إلى أي خدمة تسويق عبر الإنترنت أو أي مؤسسات أو شركات أخرى غير موقع النسَّاج.

 

الروابط

حرصاً من موقع النسَّاج على تقديم أكبر قدر ممكن لزوار الموقع فإنه من الممكن لموقع النسَّاج أن يرتبط بمواقع أخرى يتم إدارتها من قبل طرف ثالث. ولكن حتى وإن كانت هذه الأطراف متصلة بالنساج إلا أنها ليس لها أي سلطة على تلك المواقع حيث أن كل موقع من هذه المواقع له طرقه الخاصة والمستقلة عن موقع النسَّاج في جمع المعلومات وسياسات الخصوصية. خصوصاً وأن الهدف من خلال ارتباط الشركة مع هذه المواقع هو التسهيل على زبائن الموقع والتقليل من احتمالية وقوعهم في أي مخاطر.

التسعير بعملات مختلفة

يتم تسعير المنتجات المعروضة في موقع النسَّاج بناء على قيمتها بالريال السعودي. لذلك فإن الأسعار المتوفرة بالعملات الأخرى هي أسعار تم تحويلها من الريال السعودي باستخدام آخر أسعار تحويل العملات عند وضع الطلب.

نتيجة للتذبذب المستمر في قيمة العملات فإن الأسعار التي تظهر بالعملات الأخرى غير الريال السعودي على الموقع، غير السعر الموجود على صفحة المنتج، ليست بالضرورة هي الأسعار النهائية.

تشمل الأجزاء من الموقع التي من الممكن أن تحتوي على أسعار غير دقيقة بعملات أخرى إعلانات الموقع والمعلومات التي تظهر في صفحات فئة المنتج وغيرها.

إن السعر الذي يظهر في صفحة المنتج هو سعر السلعة النهائي الذي عليك دفعه باستثناء تكاليف الشحن.

قبول الطلبات

تخضع جميع الطلبات إلى تدقيق السعر المكتوب من قبل الموظف المخول من موقع النسَّاج ما لم يتم الاتفاق على سعر ثابت لفترة محددة.

تحتوي فاتورة موقع النسَّاج فقط على ما يجب عليك دفعه للشركة ولا تتضمن أي تكاليف أخرى يتم دفعها لجهات أخرى مثل الجمارك أو غيرها من الجهات.

الشحن والتوصيل

سنقوم بموقع النسَّاج بتحديد طريقة وشركة التوصيل بناء على ما نراه مناسبا ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك، وفي كلا الحالتين فإن الموقع لن يكون مسئولا عن أي تأخيرات أو تكاليف شحن زائدة من الممكن أن تنشأ نتيجة لهذا الاختيار.

التغليف

سيلتزم موقع النسَّاج بالحد الأساسي من مواصفات التغليف اللازمة بناء على طريقة الشحن التي تم اختيارها ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.

أي تكاليف للتغليف الخاص أو التحميل أو أي نوع من العناية الخاصة التي يتم تنفيذها بناء على طلب المشتري يتم تغطيتها من قبل المشتري نفسه.

يلتزم المشتري بدفع تكاليف تغليف وشحن أي معدات خاصة به.

شروط الدفع

تطبق التخفيضات على قيمة فاتورة البضاعة فقط وليس على الضرائب وتكاليف الشحن.

يحتفظ موقع النسَّاج بحقه في طلب دفع ثمن البضاعة مقدماً أو دفع ضمان إذا استدعى الوضع المادي للمشتري ذلك.

إذا لم يلتزم المشتري بالدفع كما هو متفق عليه هنا أو في أي اتفاقات إضافية أو لم يلتزم بأي من البنود الأخرى المتفق عليها فللموقع الحق بإلغاء أي دفعات غير مشحونة من الطلب ويبقى المشتري مسئولا ومطالباً بكافة الدفعات التي لم يدفعها بعد.

حماية المشتري و سياسة الارجاع

في حال قام المشتري بشراء بضاعة ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلمها متضررة آو تالفه حينها يمكن للمشتري طلب الحماية وفق برنامج حماية المشتري وضمن سياسة ارجاع السلع على الموقع بحيث يمكنك إرجاعها وذلك ضمن الشروط والاحكام المحددة من قبل الموقع.

كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو الإتصال بنا خلال مدة يومين من تاريخ إستلامك للسلعة التي تريد إرجاعها، والتأكد من بقاء السلعة داخل تغليفها الأصلي وعلى نفس الحالة التي قمت بإستلامها بها دون إستخدام أو أن يتم إرتدائها من قِبلك.

بعد إستلام إدارة الموقع للبلاغ المرسل سيتم عمل اللازم للتحقق من الحالة و تفاصيلها، وفي حالة تقرر من جانب الموقع أن يتم ارجاع المنتج للعميل سيتم ارجاع المنتج وارجاع قيمته.

رسوم الشحن الخاصة بطلبات ارجاع السلع : في حال كان الارجاع بسبب خطأ يتحمله الموقع او مشكلة في المنتج المرسل اذا قام المشتري بالاعتراض خلال يومين من استلام الطلب ( فترة الحماية المقدمة من موقع النسَّاج ) يتحمل العميل رسوم الإسترجاع وذلك بخصم ٣٨ريال رسوم شحن الاسترجاع + ٣٨ ريال رسوم الشحن الاولى من المجموع بعد وصول الطلبية لمستودعاتنا والتأكد من وصولها بنفس حالة الشراء الأولى.

لا يمكن إلغاء الطلب أو التعديل عليه بعد تغير حالة الطلب في المتجر الى جاري التنفيذ وفي حالة عدم استلام الطلب بعد شحنه للعميل سيتم خصم ٣٨ ريال رسوم الشحن من العميل ورفع طلب اعاده شحن برسوم توصيل جديد وذلك بعد رجوع الشحنة لمستودعاتنا من شركة الشحن.

لتفاصيل أكثر يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع